EPCAS (Electronic Pest Control and Analysis System)

EPCAS (Electronic Pest Control and Analysis System)
Schon seit Jahren arbeiten wir ausschließlich mit einem barcode- und internetbasierten Dokumentationssystem, das die Qualität unserer Arbeit in Ihrem Objekt wirksam unterstützt: Als erstes und einziges Unternehmen bundesweit – bei jedem Einsatz! Unsere Online-Dokumentation EPCAS ist kein reines Kundenportal, sondern originärer Bestandteil unserer internen Ablauforganisation. Damit ist EPCAS ein QS-Instrument, das wesentlichen Einfluss auf unsere internen und externen Prozesse hat. Nachfolgend einige Beispiele, die die Durchgängigkeit des Konzepts belegen.

Generelle Vorteile unserer Berichtsform EPCAS

1. Alle Aufträge für den Technischen Außendienst werden zentralseitig in EPCAS disponiert und konfiguriert.
   
   
2. Alle Technikeraufträge und -berichte sind mit der zugrundeliegenden Gefahrenanalyse systemtechnisch verknüpft. Damit erfüllen wir eine wesentliche Forderung der DIN 16636 (Schädlingsbekämpfung).
   
   
3. Der ausführende Techniker hat am Ort des Geschehens online vollen Zugriff auf Historiendaten, Gefahrenanalyse, Biologenberichte, etc. pp.
   
   
4. Die Bearbeitungsprozesse der Erfassungssoftware unterliegen strengen Plausibilitäts- und Vollständigkeitskontrollen, was die Fehlerfassung vor Ort deutlich reduziert.
   
   
5. Die Erstellung der Reports nach Abschluss von Technikerkontrollen erfolgt mit einem extrem hohen Automatisierungsgrad. Zusätzlich ist jedoch gewährleistet, dass insbesondere bewertende Aspekte einer vorherigen Prüfung und Freigabe der hierfür verantwortlichen Person im Innendienst bedürfen.
   
   
6. Last but not least: EPCAS gehört zu Hygan und Hygan gehört zu EPCAS. Niemand hat Zugriff auf unsere Software und schon gar nicht auf Auswertungsergebnisse. Wir haben uns ganz bewusst dagegen entschieden, dritte Parteien bzw. Unternehmen bei der Verarbeitung und Archivierung sensibler Kundendaten einzubeziehen.